Количка
Меню
  • Начало
  • Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

  • С коя куриерска фирма изпращате?

    Изпращането на продуктите от dearbg.com става чрез куриерските компании - Еконт Експрес ЕООД и Спиди АД. Всеки наш клиент използва 20% отстъпка от куриерската услуга.

  • Как мога да поръчам?

    - Чрез бутона за поръчка от магазина

    - На телефон: 0896 236 118 или 087 996 8811

    - На e-mail: [email protected]

    - По Viber: 0896 236 118

  • Как става заплащането на стоките?

    Заплащането става при получаването на стоката при доставка чрез Еконт или Спиди до офис или адрес. Плащате пред куриера, след като прегледате и/или тествате съдържанието на пратката.

    Можете да платите на куриера в брой, или с банкова карта.

  • Ще получа ли потвърждение на поръчката?

    Да, след завършване на поръчката, автоматично ще ви бъде изпратен имейл с потвърждение за успешна поръчка.  В този имейл ще намерите подробна информация за номера на поръчката, вид доставка, адрес и начин на плащане, описание на закупените продукти.
    Същата информация може да намерите и в сайта, меню "Профил" > "Поръчки"

  • Колко време отнема доставката?

    1-3 работни дни, в зависимост от това дали населеното място се обслужва от куриерската фирма всеки ден.

    При всяка поръчка, получавате уведомителен e-mail, който съдържа очакваната дата на доставка. 

    Когато поръчката е направена в събота, неделя или празник, тя бива обработвана на първият работен ден.

    При възникнал конкретен въпрос, винаги можете да ни се обадите по телефона за уточнения.

  • Необходимо ли е да се регистрирам?

    Не, не е задължително да се регистрирате. В случай, че решите да го направите, Вие ще пазарувате по-удобно, ще можете да следите статуса на направените поръчки.

  • Колко време имам на разположение да взема пратката си от офис на куриерската фирма?

    За пратки, доставяни с куриерска фирма Еконт или Спиди имате на разположение 7 работни дни, за да получите пратката си от техен офис.

  • Каква е цената на доставката?

    Цената на доставката се калкулира автоматично според тарифата на избраната от Вас куриерска фирма. В процеса на поръчка от сайта, виждате приблизителната цена за доставка в зависимост от избраната услуга "до офис" или "до адрес"

Контакти

Телефони :

+359 879 968 811

+359 896 236 118

e-mail : [email protected]

Форма за контакт

Всички права запазени ©

При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да ползвате сайта ОРС

Упражни правата си!

Powered by CloudCart

Сравнение на продукти
Сравни Изтрий всички
0879968811
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки
Настройки на бисквитките